Termos
Termos e condições de uso
Última atualização: 4 de agosto de 2026.
1. Identificação da loja
A Templarium Studios é o nome fantasia de 63.151.083 ELIS REGINA SPRICIGO, inscrita no CNPJ sob o nº 63.151.083/0001-30, com sede na Rua Independência, nº 615, Sala 02, Centro, Xanxerê/SC, CEP 89.820-000. O canal eletrônico de atendimento é studio@templariumstudio.com.
2. Aplicação destes termos
Estes termos regulam a navegação, os pedidos e as compras realizados neste site. Ao concluir uma compra, o cliente declara que teve acesso prévio às informações do produto, preço, pagamento, entrega e políticas aplicáveis.
3. Produtos artesanais
As peças são produzidas ou finalizadas artesanalmente. Pequenas variações de cor, textura, pintura e acabamento compatíveis com essa natureza podem ocorrer e tornam cada peça única. Essas variações não afastam os direitos legais do consumidor em caso de vício, defeito ou divergência relevante em relação à oferta.
As imagens buscam representar os produtos com fidelidade, mas cores podem variar conforme tela, iluminação e lote de produção. Dimensões, materiais, escala e demais características essenciais são informados na página do produto.
4. Disponibilidade, preços e pagamento
Preços e disponibilidade podem ser alterados antes da conclusão do pedido. A compra é confirmada após a aprovação do pagamento. Em peças únicas ou de estoque limitado, a disponibilidade depende da confirmação do pagamento e das regras de reserva informadas no checkout.
Os meios de pagamento e eventuais condições de parcelamento são apresentados no checkout e processados por parceiros de pagamento. A Templarium Studios não armazena o número completo do cartão.
5. Produção e prazos
Produtos sob encomenda ou personalizados seguem as especificações, o valor e o prazo informados na página do produto ou acordados por escrito no atendimento. O prazo de produção é distinto do prazo de transporte e começa conforme a condição informada na oferta.
6. Entrega e frete
As modalidades, prazos estimados e valores de entrega disponíveis são apresentados antes da conclusão da compra. Para peças que exigem transportadora especializada, o checkout pode indicar valor fixo e/ou complemento de frete a combinar. Quando houver complemento, o pedido só será despachado depois da concordância do cliente e da quitação do valor combinado.
Prazos de transporte são estimativas das transportadoras e podem sofrer alterações por fatores externos. A loja prestará suporte na apuração de atrasos, extravios ou avarias.
7. Cancelamentos, trocas e devoluções
O direito de arrependimento, as trocas, as devoluções, os vícios e as garantias seguem o Código de Defesa do Consumidor e a página Trocas e devoluções. Nenhuma disposição destes termos limita direitos assegurados por lei.
8. Propriedade intelectual
Textos, fotografias, identidade visual e demais conteúdos próprios da Templarium Studios são protegidos pela legislação aplicável. Não é permitida sua reprodução comercial sem autorização. Marcas e personagens de terceiros pertencem aos respectivos titulares.
9. Atendimento
Dúvidas, solicitações e reclamações podem ser enviadas para studio@templariumstudio.com. Ao entrar em contato, informe o número do pedido quando houver.
10. Alterações
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças operacionais ou legais. A versão aplicável à compra é a disponível no momento da conclusão do pedido, sem prejuízo dos direitos previstos em lei.