Política de Privacidade

Última atualização: 4 de agosto de 2026.

Esta Política explica como a Templarium Studios trata dados pessoais de visitantes, clientes e pessoas que entram em contato pelo site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Controladora e contato

A controladora dos dados é 63.151.083 ELIS REGINA SPRICIGO, nome fantasia Templarium Studios, CNPJ nº 63.151.083/0001-30, estabelecida na Rua Independência, nº 615, Sala 02, Centro, Xanxerê/SC, CEP 89.820-000. Para assuntos de privacidade e exercício de direitos, escreva para studio@templariumstudio.com.

2. Dados que podemos tratar

Cadastro e contato: nome, e-mail, telefone, CPF quando necessário, senha armazenada de forma protegida e dados informados em mensagens ou formulários.
Pedido e entrega: produtos, valores, endereço de cobrança e entrega, CEP, informações de frete e histórico do pedido.
Pagamento: método escolhido, situação do pagamento e identificadores da transação. Os dados completos do cartão são processados pelo parceiro de pagamento e não são armazenados pela Templarium Studios.
Navegação e segurança: endereço IP, data e hora, dispositivo, navegador, cookies, registros técnicos e ações necessárias à segurança e ao funcionamento da loja.
Projetos personalizados: descrições, referências, imagens e demais informações enviadas voluntariamente durante o atendimento.

3. Finalidades e bases legais

Usamos os dados para processar pedidos e pagamentos, calcular e contratar frete, entregar produtos, prestar atendimento, executar projetos personalizados, prevenir fraude, manter a segurança da loja, cumprir obrigações fiscais e legais e exercer direitos em processos. Conforme o caso, o tratamento se baseia na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse com respeito aos direitos do titular ou no consentimento.

Comunicações promocionais somente serão enviadas quando houver base legal adequada. Quando dependerem de consentimento, ele poderá ser revogado a qualquer momento.

4. Compartilhamento

Compartilhamos apenas os dados necessários com prestadores que viabilizam a operação, como Mercado Pago, serviços de frete e transportadoras, provedores de hospedagem, e-mail e backup, suporte técnico e serviços contábeis ou fiscais. Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente ou necessidade de proteção de direitos.

Não vendemos dados pessoais.

5. Armazenamento e retenção

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e aos prazos legais, fiscais, contábeis, de garantia, prevenção a fraude e exercício de direitos. Encerrada a finalidade, serão eliminados ou anonimizados quando aplicável, ressalvadas as hipóteses de conservação permitidas por lei.

6. Cookies

O site utiliza cookies essenciais para manter sessão, carrinho, checkout, segurança e preferências. Outros cookies somente serão usados conforme a configuração dos serviços habilitados e a legislação aplicável. O navegador permite bloquear ou apagar cookies, mas a desativação dos essenciais pode impedir o funcionamento de partes da loja.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas incidentes relevantes serão tratados conforme a legislação aplicável.

8. Direitos do titular

O titular pode solicitar, conforme a LGPD: confirmação e acesso; correção; informação sobre compartilhamentos; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade; portabilidade quando regulamentada e aplicável; eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação; informação sobre a possibilidade de negar consentimento; e revogação do consentimento.

Para exercer direitos, envie a solicitação para studio@templariumstudio.com. Poderemos pedir informações razoáveis para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.

9. Atualizações desta política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A data da versão mais recente será indicada no início da página.